Politique de Confidentialité sur SpinAura

Cette Politique de confidentialité (ci-après dénommée « Notice ») explique comment SpinAura Casino et ses filiales (collectivement, « Spinaura », « nous », « notre », « nos ») traitent vos données personnelles.

Cette notice s’applique aux données personnelles collectées auprès des utilisateurs enregistrés (“Joueurs”) qui possèdent un compte sur notre site web et des visiteurs de notre site web.

Qui nous sommes

Spinaura Casino est le Responsable du traitement de vos données personnelles. Nous déterminons comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées conformément à cette notice. Nous maintenons la propriété et la sécurité des données personnelles que vous nous fournissez.

Pour toute question concernant cette notice ou vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à [email protected].

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services :

Données d’inscription : Pour créer un compte sur notre site, nous vous demandons votre adresse email, votre date de naissance, votre pays de résidence, votre numéro de téléphone, votre sexe, votre nom complet et votre nom d’utilisateur. Votre adresse IP et vos données de localisation sont automatiquement collectées lors de l’inscription.
Données de diligence raisonnable : Afin de respecter nos obligations KYC (Connaissance du client) et prévenir la fraude, nous pouvons collecter votre numéro de carte d’identité, passeport, justificatif de domicile, détails de votre compte bancaire et source de fonds.
Données financières : Nous pouvons collecter vos informations de paiement telles que les détails de votre compte bancaire, votre IBAN, et vos identifiants de système de paiement pour traiter les retraits et dépôts.

Données collectées automatiquement

Informations sur l’appareil : Informations concernant votre appareil, y compris l’adresse IP, la version du système d’exploitation, et les identifiants de l’appareil.
Informations d’utilisation : Nous enregistrons automatiquement les données d’utilisation telles que les pages vues, les liens cliqués, le temps passé sur les pages, et d’autres interactions avec notre site.
Informations de localisation : Nous pouvons collecter ou déduire votre localisation générale en fonction de votre adresse IP ou des paramètres de votre appareil.

Données provenant d’autres sources

Nous pouvons collecter des données personnelles provenant de sources tierces telles que des bases de données publiques, des réseaux sociaux, des institutions financières et des agences de prévention de la fraude pour vérifier votre identité ou remplir nos obligations légales.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
Répondre à vos demandes et résoudre des litiges.
Respecter les obligations légales et réglementaires, y compris KYC et la lutte contre le blanchiment d’argent.
Prévenir et détecter la fraude et les comportements nuisibles.
Vous envoyer des contenus marketing, des promotions et autres mises à jour.

Base légale du traitement de vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution du contrat : Pour remplir nos engagements envers vous, comme la gestion de votre compte et le traitement des transactions.
Obligation légale : Pour respecter les réglementations concernant la vérification de l’identité, la prévention de la fraude et les obligations fiscales.
Intérêt légitime : Nous traitons les données pour protéger notre entreprise, prévenir la fraude et améliorer nos services.
Consentement : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des messages marketing ou utiliser vos données pour la personnalisation.

Comment partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données avec :

Départements internes : Le personnel autorisé au sein de notre entreprise ayant besoin d’accéder à vos données pour fournir le service.
Fournisseurs de services tiers : Traitants de paiements, agences de prévention de la fraude, support client et autres prestataires de services.
Autorités légales et réglementaires : Nous pouvons partager des données avec les forces de l’ordre et les régulateurs selon les exigences légales.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales ou résoudre des litiges. Lorsque votre compte est fermé, nous pouvons conserver vos données aussi longtemps que requis par la loi, puis les supprimer ou les anonymiser.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Demander l’accès aux données que nous détenons vous concernant.
Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : Demander la suppression de vos données lorsque cela n’est plus nécessaire.
Restriction : Limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
Portabilité : Demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Opposition : S’opposer au traitement de vos données, surtout si elles sont traitées pour des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, contactez notre support client ou notre DPD à [email protected].

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres sont utilisés à des fins d’analyse et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques, physiques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Transfert de données hors UE/EEE

Nous pouvons transférer vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) pour fournir nos services. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données, y compris des clauses contractuelles types et d’autres mesures légalement reconnues.

Modifications de cette notice de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous vous encourageons à revoir périodiquement cette notice. Toute modification sera publiée sur notre site, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette notice de confidentialité ou vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à : [email protected]

Date d’entrée en vigueur : Juillet 2025